3.1Woningvoorraad
Het aantal woningen in exploitatie per 31 december is 2.709. In onderstaande tabel is weergegeven in welke huurprijsklasse de woningvoorraad zich bevindt, op basis van de actuele netto huur. We sloopten 8 woningen aan de Bernhardstraat. Daarnaast verkochten we 4 woningen uit de voorraad in exploitatie en is 1 woning als voorraad geclassificeerd. Deze wordt in 2026 verkocht.
| Aantal woningen naar huurklassen | 2025 | 2024 | ||
|---|---|---|---|---|
| aantal | in % | aantal | in % | |
| Tot kwaliteitskortingsgrens | 223 | 8,2 | 214 | 7,9 |
| Tot 1e aftoppingsgrens | 1.479 | 54,6 | 1.517 | 55,7 |
| Tot 2e aftoppingrens | 278 | 10,3 | 232 | 8,5 |
| Tot liberalisatiegrens | 565 | 20,9 | 592 | 21,8 |
| Boven liberalisatiegrens | 164 | 6,0 | 167 | 6,1 |
| Totaal aantal woningen | 2.709 | 100,0 | 2.722 | 100,0 |
De huurgrenzen worden jaarlijks per 1 januari aangepast. Met ingang van 2025 is de maximale sociale huurprijsgrens verhoogd naar € 900,07. Bij mutatie van een woning en de daaropvolgende verhuring, wordt de huurprijs naar de streefhuur aangepast.
3.2Huurbeleid
Ressort Wonen hanteert in Rozenburg een huurbeleid waarbij de streefhuur sinds 2025 wordt begrensd op basis van de verschillende aftoppingsgrenzen. De grootte en kwaliteit van de woning bepalen hierbij welke aftoppingsgrens van toepassing is. Uiteraard volgen we alle wettelijke kaders, waaronder de Europese regelgeving en de regels voor passend toewijzen.
Van onze huurwoningen onder de DAEB-grens wordt 75% toegewezen aan de primaire doelgroep. In 2025 bleef ons belangrijkste speerpunt: ‘Betaalbare huren in duurzame woningen’. Door passend toewijzen voorkomen we dat kandidaat-huurders een te dure of te goedkope woning gaan huren.
Woonlastenonderzoek
In 2024 hebben we in samenwerking met andere partijen een woonlastenonderzoek laten uitvoeren, deze is begin 2025 opgeleverd. De partijen die meededen in het onderzoek zijn de Gemeente en de collega-corporaties Maasdelta, De Zes Kernen en Woonbedrijf Voorne aan Zee. Door de bredere scope kunnen we meer zogenaamde microdata van het CBS benutten. Belangrijker nog is dat we gezamenlijk optrekken om woonlasten voor huurders in gemeente Voorne aan Zee en in Rozenburg te beperken. Uit het onderzoek kwam naar voren dat de verduurzaming van onze woningen substantieel bijdraagt aan lagere woonlasten.
Huurharmonisatie
In het huurbeleid is vastgesteld dat we de huurprijs aftoppen op één van de verschillende aftoppingsgrenzen. Leidend hiervoor is de woningkwaliteit of woningwaardering. We bepaalden per complex de gewenste doelgroep naar leeftijd, huishoudgrootte en inkomen. In sommige complexen toppen we voortaan de streefhuur af op de kwaliteitskortingsgrens voor jongeren of op de lage/hoge aftoppingsgrens. Dit geldt voor een deel van ons bezit in Rozenburg en ons volledige bezit in Voorne aan Zee. Het gemiddelde streefhuurpercentage is 76,49%
3.3Toewijzen en verhuur
Woonruimteverdeling
Vrijgekomen woningen kunnen op verschillende wijzen worden verdeeld. De verdeelmethodes zijn: loting, inschrijfduur, directe bemiddeling, direct kans of wens&wacht. Volgens de spelregels WRB Maaskoepel streven we ernaar minimaal 60% van de woningen te adverteren met het inschrijfduurmodel en minimaal 20% van de woningen met een lotingmodel (WoningLoting). Ressort Wonen kiest ervoor om het merendeel in de overige 20% te adverteren via het Inschrijfduurmodel.
Passend toewijzen
Bij passend toewijzen houden we rekening met inkomen, leeftijd, huishoudgrootte van de woningzoekende en met de huurprijs van de woning. Deze grenzen zijn standaard opgenomen in het woningzoekendensysteem van WoonnetRijnmond. Bij het adverteren van vrijkomende woningen via Housing houden we rekening met deze regelgeving en adverteren we op een juiste manier. Bij 5% van het aanbod mogen we afwijken van de regels van passend toewijzen. In 2025 is 99% van de woningen met een huurprijs tot en met € 900,07 passend toegewezen.
Europese Regelgeving
Naast passend toewijzen moet ook worden voldaan aan de voorwaarden van de Europese regelgeving. Ook in 2025 mochten woningcorporaties 7,5% van hun vrijgekomen huurwoningen toewijzen aan huishoudens met een inkomen boven de inkomensgrens; dus bij een inkomen van meer dan € 49.669 voor eenpersoonshuishoudens en meer dan € 54.847 voor huishoudens van 2 of meer personen. Voor Ressort Wonen geldt dat er in 2025 geen woningen zijn verhuurd met een huurprijs tot en met € 900,07, aan huurders met een inkomen hoger dan de bovengenoemde inkomensgrens.
WoonnetRijnmond
Voor woningzoekenden die in Rozenburg en Voorne aan Zee woonruimte willen huren, geldt dat zij ingeschreven staan bij WoonnetRijnmond. Op de website woonnetrijnmond.nl vinden woningzoekenden al het aanbod van de aangesloten corporaties in de regio Rotterdam.
In totaal zijn er in 2025 130 woningen verhuurd (2024: 128):
- 3 woningen zijn in de niet-DAEB categorie verhuurd;
- 21 woningen zijn verhuurd met een huurprijs tussen de aftoppingsgrens en de liberalisatiegrens.
- 106 woningen hadden een huurprijs tot en met de 2e aftoppingsgrens.
- Er zijn 16 garages verhuurd. Daarnaast verhuurden we 18 stallingsplaatsen voor scootmobielen en 1 berging.
| Verhuringen naar huishoudsamenstelling en inkomen | maximaal inkomen | aantal |
|---|---|---|
| Eénpersoonshuishouden <AOW | 28.375 | 42 |
| Eénpersoons huishouden >AOW | 27.775 | 6 |
| Tweepersoons huishouden <AOW | 38.500 | 13 |
| Tweepersoons huishouden >AOW | 37.350 | 6 |
| Drie of meerpersoonshuishouden <AOW | 38.500 | 58 |
| Drie of meerpersoonshuishouden >AOW | 37.350 | 0 |
| Eénpersoonshuishouden >AOW, hoog vermogen | 49.669 | - |
| Tweepersoonshuishouden >AOW, hoog vermogen | 54.847 | - |
| Drie of meerpersoonshuishouden >AOW, hoog vermogen | 54.847 | - |
| Totaal verhuringen passend toewijzen | 125 |
Opzeggingen en verhuringen
In 2025 waren er 173 huuropzeggingen (2024: 139). Waarvan 136 woningen, 18 garages en 19 plaatsen voor een scootmobiel. Met huuropzegging bedoelen we een huureinddatum in het jaar 2025. De mutatiegraad bedraagt hierdoor 5,0% (2024: 4,9%). De belangrijkste redenen voor huuropzegging waren: Meer passende woning, Medische reden, Overlijden of Koop.
In 2025 reageerden 21.254 woningzoekenden op de sociale huurwoningen die Ressort Wonen op WoonnetRijnmond aanbood. In 2024 was dit 18.097. Het gemiddeld aantal reacties op sociale huurwoningen is 199 (2024: 190).
3.4Huurincasso
Huurachterstanden
De huurachterstand op actieve contracten is in 2025 gedaald, 1,19% ten opzichte van vorige jaren. (2024 1,36% en 2023: 1,59%). Wij hebben minder streng beleid toegepast en ontruimingen zijn voorkomen. Wij troffen ook meer regelingen met huurders die door de afrekening van de energiekosten in financiële problemen kwamen. In 2025 hebben we (nog) meer aandacht voor maatwerk, we proberen achter de voordeur te komen en werken nauw samen met samenwerkingspartners.
Laatste kansbeleid
Ressort Wonen voert een laatste‑kansbeleid om woningontruimingen zoveel mogelijk te voorkomen. Aan het einde van het incassotraject wordt de huurder uitgenodigd om alsnog een passende en sluitende betaalregeling af te spreken. Houdt de huurder zich aan deze regeling, dan voeren we het ontruimingsvonnis niet uit en wordt dit opgeschort.
3.5Ontruimingen
In 2025 zijn helaas vier woningen ontruimd vanwege betaalachterstanden. In drie van deze gevallen was geen sprake van een daadwerkelijke huisuitzetting: de huurders hadden de woning al voortijdig verlaten, zogenoemde noorderzonners. Bij één van deze adressen was bovendien sprake van woonfraude.
Bij één huurder is het niet gelukt om tot een oplossing te komen, waardoor ontruiming onvermijdelijk was. Daarnaast hebben enkele huurders een aanzegging ontvangen en een zogenoemd laatste‑kansgesprek gevoerd. Door het alsnog opstarten van schuldhulpverlening in combinatie met budgetbeheer of bewindvoering kon een ontruiming voorkomen worden.
Door de intensieve samenwerking met het wijkteam en DIA hebben we veel ontruimingen weten te voorkomen. In 2025 zijn we bovendien doorgegaan met het versterken van onze samenwerkingen, onder andere met een lokale budgetcoach en Stichting Nieuw Vaarwater.
Leegstand
De leegstand bij nieuwe verhuringen is in 2025 licht gestegen (23 dagen) t.o.v. 2024 (19 dagen). We streven naar een leegstand van gemiddeld 20 dagen. Bij een aantal mutaties leverde de aannemer de woning niet tijdig op. Hier zijn afspraken over gemaakt in de samenwerking. Ook liepen de leegstanddagen iets op door project Embrace. Dit project vroeg van ons meer tijd, waardoor het verhuurproces werd onderbroken.
3.6Huisvesting specifieke doelgroepen
Huisvesting statushouders
Het intakeloket Opvang Statushouder van de gemeente geeft jaarlijks een opgave van het aantal te huisvesten statushouders. De opgave voor 2025 bedroeg voor Rozenburg 24 statushouders. We plaatsten in Rozenburg 23 personen in 6 woningen. De opgave in Voorne aan Zee bedroeg 9 statushouders. We plaatsten 1 persoon en er is sprake van 3 nareizigers, deze zijn in 1 woning geplaatst.
We hebben de taakstelling van beide gemeenten niet gehaald.In de gemeente Rotterdam is de reden hiervan dat er alleen grote gezinnen met een huishoudgrootte van 6 tot 11 personen beschikbaar waren. In gemeente Voorne aan Zee zijn er geen passende woningen beschikbaar gekomen, onderstaand een overzicht.
| Verhuringen statushouders | maximaal inkomen | Rozenbrug | Voorne aan Zee |
|---|---|---|---|
| Eénpersoonshuishouden <AOW Tot en met € 650,43 (eerste aftoppingsgrens) |
27.725 | 0 | 0 |
| Tweepersoonshuishouden <AOW Tot en met € 650,43 (eerste aftoppingsgrens) |
37.625 | 0 | |
| Drie of meerpersoonshuishouden <AOW Tot en met € 697,07 (tweede aftoppingsgrens) |
37.625 | 6 | 1 |
| Totaal woningen | 6 | 1 |
Jongeren
Ressort Wonen heeft in Rozenburg 162 woningen onder de kwaliteitskortingsgrens van € 477,20. Op basis van de actuele streefhuur in 2025. Dit aantal biedt voldoende kansen voor de jongerendoelgroep op de woningmarkt in Rozenburg. De vrijgekomen woningen bieden wij aan voor jongeren onder de 23 jaar. Aan deze doelgroep werden in 2025 9 woningen verhuurd.
Urgenten
Urgentie is bedoeld voor woningzoekenden met een persoonlijke noodsituatie om met voorrang in aanmerking te komen voor een woning. Uiteraard gelden er strikte voorwaarden voor de urgentie. Voor inwoners van de gemeente Rotterdam geldt dat urgentie aangevraagd kan worden via de corporatie in de woonplaats van de woningzoekende. Inwoners van de gemeente Voorne aan Zee kunnen uitsluitend urgentie aanvragen bij de gemeente. De urgentieverklaring is niet bedoeld om wooncarrière te maken, maar om snel vanuit de noodsituatie geholpen te worden.
Er zijn in 2025 in totaal 32 urgenten gehuisvest(in 2024 waren dit er 10). De verklaring hiervoor is de toename in het aantal urgent woningzoekenden in onze stadsregio.
| Reden | 2025 | 2024 |
|---|---|---|
| Geweld en bedreiging | 5 | 0 |
| Te hoge woonlasten | 9 | 4 |
| Medisch | 9 | 1 |
| Herhuisvesting | 1 | 0 |
| Mantelzorger | 1 | 0 |
| Uitstroom uit voorziening | 2 | 4 |
| Onbewoonbaar | 1 | 0 |
| Doorstroming vanuit een hulpverleningstraject | 4 | 0 |
3.7Verkoop en aankoop
Verkoop bestaande woningen
In 2025 verkochten we 6 woningen, op de vrije markt. Het gaat om woningen met een verkooplabel. We verkopen geen woningen meer onder voorwaarden van Maatschappelijk Gebonden Eigendom (MGE) of Kopen Naar Wens. We kochten in 2025 3 woningen terug vanuit de MGE-regeling. We verkopen deze woningen door op de vrije markt.
3.8Communicatie
Eigenlijk is alles communicatie, dus bij alle onderdelen van het jaarverslag hiervoor en hierna speelt communicatie een belangrijke rol. Wat willen we als Ressort Wonen uitstralen? Hoe helpt ons communicatiebeleid ons bij de plannen voor de toekomst? Allemaal vragen die we ons regelmatig moeten stellen. Wat viel op in 2025?
Implementatie klantvolgsysteem en nieuwe website
2025 stond vooral in het teken van de implementatie van een nieuw klantvolgsysteem, een nieuwe website en een klantportaal waar huurders veel zaken voortaan zelf eenvoudig met ons kunnen regelen’, zoals reparatieverzoeken of huuropzegging. Lukt het de huurders zelf niet? Dan is telefonisch contact snel gemaakt en helpt een medewerker via hetzelfde systeem de huurder verder op weg. Onze huurders kunnen in de ochtend ons kantoor bezoeken. In de middaguren werken we op afspraak en ontstaat meer ruimte voor maatwerk. Daarnaast is binnen Team Wonen meer ruimte voor organisatie brede samenwerking in projectteams.
Ressort Wonen magazine
In 2025 brachten we tweemaal het reguliere Ressort Wonen magazine uit. We bezorgden dit mooie magazine bij alle huurders, ook de nieuwe bewoners in Voorne aan Zee ontvingen een exemplaar. Daarnaast versturen we het ook aan onze relaties, fysiek of in een digitale vorm. In het magazine vind je een veelvoud aan actuele onderwerpen. Waar verbeteren we samen met de huurders de woning of de wijk? Er is een interview met een waardevolle inwoner van Voorne aan Zee of Rozenburg. Je leest er tips en huurdersinformatie, onze toekomstplannen, en bijvoorbeeld alles over verduurzaming of nieuwbouw.
Aandacht voor Voorne aan Zee
Onze activiteiten samen met de bewoners in Voorne aan Zee krijgen steeds meer aandacht in onze communicatie. In het magazine vind je verschillende artikelen die vertellen over de verduurzaming van de woningen in Voorne aan Zee, hoe huurders deze vooruitgang beleven en hoe leuk het is om in Brielle en omgeving te wonen. Ook op de website en LinkedIn komt Voorne aan Zee steeds vaker aan bod. In 2025 is nieuwe promotiefilm over wonen in Voorne aan Zee gemaakt Deze film is onder andere te vinden bij onze woningen in Voorne aan Zee op de aanbod-website van Woonnet-Rijnmond.
Ressort Wonen 25 jaar
In 2025 bestond de naam “Ressort Wonen” 25 jaar. We wilden dit feit graag vieren samen met onze huurders. Daarom maakten we een aantal plannen. We gaven een speciale 25 jaar cadeaubon aan de 25e verhuringen, hielden een tuinenverkiezing waar de 25 mooiste tuinen uit volgden. En we gaven een jubileummagazine uit, met een terugblik op 25 jaar Ressort Wonen. Hierin las je onder andere interviews met bewoners door de tijd heen, met enkele oud-collega’s, en de twee directeuren voor de huidige bestuurder: Jan Schrijver en Frans Desloover. Ook benaderden we bewoners van alle nummers 25 in Rozenburg voor een interview. Met de opgehaalde informatie van deze dwarsdoorsnede van onze huurders.
3.9Klachtencommissie
Ressort Wonen is aangesloten bij de Klachtencommissie Wonen Zuid-Holland. Foldermateriaal en klachtenformulier zijn te downloaden via de website van Ressort Wonen. Het staat huurders vrij om na het doorlopen van de interne klachtenprocedure hun klacht voor te leggen bij deze onafhankelijke commissie. De commissie oordeelt of de klacht terecht is en doet een uitspraak hierover. In 2025 is één klacht ingediend bij de Klachtencommissie Zuid Holland Wonen. Deze klacht is inhoudelijk ongegrond verklaard.
3.10Sociaal statuut
Sinds 18 december 2024 is het Sociaal Statuut Rotterdam van kracht. De Rotterdamse woningcorporaties, huurdersorganisaties en de gemeente Rotterdam hebben uniforme afspraken gemaakt over hoe er samengewerkt gaat worden bij sloop- en renovatieprojecten in de stad. Het Sociaal Statuut vormt in het vervolg het uitgangspunt voor het opstellen van een Sociaal Plan. In de gemeente Voorne aan Zee is op dit moment nog geen Sociaal Statuut. We volgen daarom voor ons bezit in Voorne aan Zee ook het Sociaal Statuut vanuit de gemeente Rotterdam. Per project stellen we een Sociaal Plan op. Hierover heeft de HVR instemmingsrecht. In het Sociaal Plan zijn zaken verwoord over vervangende woonruimte, recht van terugkeer, individuele hulp en verhuiskostenvergoeding.